为适应新岗位的要求，提高门务部职工的素质，打造景区文明窗口新形象。处人组织事科在2008年8月7-8日，对新组建的门务部22名职工进行了上岗前培训学习。一是特邀武汉职业技术学校陈慧芬老师授课，主要讲授的是仪容、仪表、仪态、礼貌、礼仪等方面内容。二是处组织职工学习了《东湖听涛景区景点简介》、《门务部职责》、《听管理处门务部岗职规范》、“文明礼貌用语50句”。三是由处工会主席翟开利专题讲授文明创建有关知识，他讲了文明创建的目的和意义，为什么要文明创建以及我处文明创建工作面临的机遇和挑战，并对新成立的门务部职工在创建工作中提出了“认真学习，背诵我知晓手册；从我做起，高标准做好各项创建工作”的要求。

    参加岗前培训的职工经过两天的学习，经过考试全部合格，于8月9日全部挂牌上岗。
                   
    听涛管理处